21 maj, 2025 by Administratör

Problem med uppkopplingen

Vi har idag onsdag 21 maj fått information från flera av våra medlemmar att det är problem med bredbandet. När det blir problem med att koppla upp sig ska man i första hand ta kontakt med Telia på tfn 020-20 20 70 (under kontorstid), efter kontorstid går det bra att ringa det ”vanliga” numret 90 200.

Det är också bra att meddela felet till oss i styrelsen på ex mail – bjorketorps.fiber@outlook.com För de som har Facebook går det bra att skicka meddelande till Björketorps Fiber också. Kruxet med Facebook är att vi inte ser det så snabbt som via mail.

När det är fler än tre som drabbats kan även föreningen felanmäla. Vi vet att det är jätteviktigt i ett läge när man förlorar sitt bredband att få information. Vi i föreningen försöker informera så fort som möjligt om vad vi gör, sedan försöker vi få information från Telia vad som händer där för att vidareförmedla det via de kanaler som står till buds. Det är dock inte alltid som den informationen lämnas till oss så fort som vi hade önskat.

Uppdatering kl 15:16 – Servicetekniker är på väg.